サポート＆ヘルプ

MyScaleは、エラーに起因する質問や問題に対応する包括的なサポートサービスを提供しています。これにはトラブルシューティング、診断、およびサブスクリプション期間中の潜在的な回避策の推奨が含まれます。詳細な情報については、サポートポリシーとサービスレベル契約を参照してください。

MyScaleコンソールを介してサポート＆ヘルプにアクセスするには、以下の手順に従ってください。

1. MyScaleにサインインします。
2. サポート＆ヘルプをクリックします。

3. 必要な支援の種類を選択します。

4. 必要な情報を入力します。

5. リクエストを送信します。

注意

• 現在作成しているクラスターのサポートが必要な場合は、関連するクラスター情報を提供していただくようお願いいたします。これにより、MyScaleチームがより効果的な支援を提供することができます。